Datenschutzerklärung

gemäß Art. 13, 14 DSGVO

1. Verantwortliche Stelle

Vera – Mindful Souls
c/o IP-Management #4045
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland

E-Mail: soulshamanic-medium@mail.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

a) Kontaktdaten

Name
E-Mail-Adresse
Postanschrift

b) Geburtsdatum

Zur Personalisierung seelenschamanischer Beratungen.

c) Technische Daten

IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Gerätetyp

d) Nutzungsdaten

besuchte Seiten
Verweildauer
Interaktionen

e) Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO)

Gesundheitsbezogene Informationen werden nur verarbeitet, wenn diese freiwillig im Rahmen einer Beratung mitgeteilt werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Diese Daten werden streng vertraulich behandelt.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Durchführung und Abwicklung gebuchter Beratungen
Terminvereinbarung
Personalisierung von Readings (Geburtsdatum)
Beantwortung von Anfragen
Zahlungsabwicklung
Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit der Website
Analyse und Optimierung des Webangebots

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter, Geburtsdatum)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Sicherheit und Optimierung)
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Gesundheitsdaten)

5. Cookies und Tracking-Technologien

Diese Website verwendet Cookies.

Gemäß § 25 TTDSG erfolgt das Setzen technisch nicht notwendiger Cookies nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über ein Consent-Management-Tool.

Verwendete Tools können umfassen:

Google Analytics
Google Search Console

Google Analytics kann IP-Adressen erfassen. Soweit möglich, wird IP-Anonymisierung aktiviert.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Eine Datenübertragung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Diese erfolgt auf Grundlage von:

EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO
ggf. Angemessenheitsbeschluss (EU-U.S. Data Privacy Framework), sofern anwendbar

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen.

6. Newsletter

Sofern ein Newsletter angeboten wird:

Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren
Speicherung von E-Mail-Adresse und Anmeldezeitpunkt
jederzeitige Abmeldung möglich

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Terminbuchungssoftware

Zur Terminvereinbarung kann eine externe Software (z. B. Calendly) eingesetzt werden.

Dabei werden folgende Daten übermittelt:

Name
E-Mail-Adresse
Terminwunsch

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Drittlandübermittlung (z. B. USA) erfolgt diese auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

8. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung können eingesetzt werden:

PayPal
Kreditkartenanbieter
Apple Pay
Google Pay

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

9. Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur:

an technische Dienstleister (Hosting, IT, Newsletter-Tools)
an Zahlungsanbieter
bei gesetzlicher Verpflichtung

Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern erforderlich.

Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gespeichert:

Vertragsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gemäß HGB/AO)
Newsletter-Daten: bis zum Widerruf
Beratungsnotizen: nur solange erforderlich
Technische Daten: anonymisiert nach Analyse

Nach Zweckfortfall oder Widerruf werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung vertraulicher Inhalte.

12. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Behörde in Hamburg:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist:

für Vertragsabschlüsse erforderlich
freiwillig bei Newsletter oder zusätzlichen Angaben

Ohne notwendige Daten kann kein Vertrag durchgeführt werden.

15. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen der Dienstleistungen umzusetzen.